网络推广最让人头疼的并不是没有曝光,而是钱花了不少,有效的客户咨询却寥寥无几。这种付出与回报不成正比的情况,往往不是因为不够卖力,而是被一些容易被忽视的环节卡住了。弄明白这些隐藏的障碍,并找到应对的办法,推广才能真正见到效果。
当大家都用类似的套话宣传自己时,客户早就看腻了。他们更关心的是你能解决什么具体问题,而不是听你自我表扬。千篇一律的内容,投再多的钱也很难让人记住你。
想让内容有辨识度,可以从下面几个方向下功夫:
需要注意的是,介绍自己的时候别总是用空泛的词。说“服务很好”不如晒一张客户感谢信的截图来得实在。平时也可以多记录一些真实的合作过程,这些素材比任何广告语都管用。
现在付费推广的成本一年比一年高,一个关键词点一下就花掉不少钱。在这个情况下,谁更会花钱,谁就能撑得更久。以前那种大手大脚地砸钱、碰运气的做法已经行不通了。
想把广告费花在刀刃上,可以试试这几个办法:
这里有个重要的提醒:别只看第一次成交花了多少钱。如果一个渠道带来的客户虽然首次获取时花费高,但客单价高、回头客还多,那从长期看其实是笔划算的买卖。反过来说,也别被那些特别便宜的流量迷惑,如果点进来的人都是随便看看就走,那这些流量实际上是在白白浪费你的钱。
不同平台的推荐和排名规则总是在调整。今天排在前面,明天可能就找不到了。与其费心思去猜规律,不如把自己的基础打牢,多准备几条路。
最稳妥的办法就是别把希望全押在一处。可以选一个内容社区或社交平台作为主要的宣传阵地,先把内容做扎实,慢慢积累口碑。同时也可以同步在另一个平台注册账号,定期把重要的内容发过去。这样即便主要平台出了状况,你还有地方能找到客户,损失不会太大。
平时也要多留意官方发布的规则变化,看到有调整的消息,先观察几天再决定要不要跟着改,别一有风吹草动就手忙脚乱。
流量进来了,咨询却没几个,问题多半出在从看到到达成合作之间的这段路上。这段路太长、太绕,或者让人感觉不踏实,客户很容易中途放弃。
想提高转化率,可以把下面的细节优化一下:
记得自己顺着客户的路走一遍,看看从看到内容到联系你,要花几步、等多久。任何一个让人不耐烦的环节,都可能悄悄放走一个本来很有意向的客户。
预算有限时,可以先从内容运营入手。找一两个你比较有把握的实用话题,在行业相关的平台上持续写有价值的干货。这样虽然见效慢一些,但积累起来之后,能带来免费且稳定的客户咨询。
可以给自己定一个硬性标准,比如连续两周内,该渠道带来的咨询量没有达到预期目标,或者算下来每个咨询的成本比之前高出不少,就可以果断暂停。等改进了内容或页面之后,再考虑重新测试。
可以参考他们的思路,但别照搬。因为不同产品面向的客户不一样,预算和团队情况也不同。建议先研究清楚他们到底好在哪,比如是内容更接地气,还是回复客户特别勤快,然后结合自己的优势去尝试,才有机会做得更好。
想把网络推广做好,核心在于把基础工作做扎实。先把内容做得和别人有区别,让对方觉得你可靠;再把每一笔预算花得明明白白;同时给自己多留几条后路;最后检查一下客户联系的每一个步骤是否顺畅。
建议你从今天起,先挑出自己最薄弱的一个环节,集中精力改进一到两周。等这步做好了,再继续优化下一个。稳扎稳打,推广的效果自然就会慢慢显现出来。